Support-Deflection für dein SaaS —
beantwortet 70 % der Tickets
Dein KI-Supportmitarbeiter kennt deine Docs, deine Preise und deine Integrationen — und beantwortet Nutzerfragen sofort, ohne dein Team zu belasten.
Sandra
Online
Vorteile
Was strada.chat für SaaS leistet
Docs-Search in Echtzeit
Der Bot durchsucht deine Dokumentation und gibt präzise Antworten mit direkten Links zu den relevanten Seiten.
Pricing & Plan-Beratung
Interessenten erhalten sofort den passenden Plan empfohlen — auf Basis ihres Teams und Use-Cases.
Integration-Hilfe
API-Keys, Webhooks, OAuth — häufige Integrationsfragen werden direkt aus der Dokumentation beantwortet.
Onboarding-Guide
Neue Nutzer werden Schritt für Schritt durch das Onboarding geführt — weniger Churn in den ersten 7 Tagen.
Eskalation an Human-Support
Komplexe Bugs und Vertragsfragen werden nahtlos an deinen Support weitergeleitet — mit vollem Gesprächskontext.
API-first Integration
strada.chat lässt sich per Snippet in jede App einbinden — kein SDK, kein Vendor-Lock-in.
Anwendungsfälle
Konkrete Ergebnisse
First-Level-Support automatisieren
"Wie exportiere ich meine Daten?", "Wo finde ich den API-Key?" — 70 % aller Tickets sind wiederholende Fragen. Der KI-Supportmitarbeiter beantwortet sie aus deiner Docs-Wissensdatenbank.
Trial-zu-Paid-Conversion steigern
Nutzer in der Trial-Phase haben oft Fragen zu Features, Limits und Upgrades. Der Bot beantwortet sie zum richtigen Zeitpunkt — und schlägt den passenden Plan vor.
Technische Fragen aus Docs beantworten
Entwickler suchen oft stundenlang in der Doku. Der KI-Supportmitarbeiter durchsucht deine gesamte Dokumentation und gibt präzise Antworten mit Code-Beispielen.
Einfache Einrichtung
In drei Schritten
zum KI-Mitarbeiter
Wissen hochladen
Website-URL eingeben oder Dateien hochladen. strada.chat lernt automatisch aus Ihren Inhalten — FAQs, Produktseiten, Dokumente.
Verhalten definieren
Legen Sie Ton, Stil und Regeln fest. Ihr KI-Mitarbeiter antwortet genau so, wie es zu Ihrem Unternehmen passt.
Code einbetten — fertig
Eine Zeile Code in Ihre Website einfügen. Ihr KI-Mitarbeiter ist sofort einsatzbereit — 24/7.
Ihr Einbettungscode sieht so aus:
data-api-key="nxs_your_key_here" async></script>
Kundenstimmen
Was Kunden sagen
“Wir haben strada.chat in einem Nachmittag eingebaut. Seitdem deflecten wir 65 % der eingehenden Support-Tickets — unser Team hat endlich Zeit für Feature-Arbeit.”
“Die Trial-to-Paid-Rate ist seit dem Widget-Einsatz um fast 20 % gestiegen. Nutzer bekommen ihre Fragen sofort beantwortet, statt abzuspringen.”
Beispielstimmen — repräsentativ für typische Kundenergebnisse
Faire Preise
Einfach. Transparent.
Kein Token-Dschungel.
Starter
1.000 Credits/Monat
1 KI-Mitarbeiter
100 Seiten/Mitarbeiter
500K Zeichen Speicher
- 3 Wissensquellen (URLs & Dateien)
- Lead-Erfassung
- Monatliche Datensynchronisation
- Basis-Auswertung
- E-Mail-Support
Pro
5.000 Credits/Monat
2 KI-Mitarbeiter
1.000 Seiten/Mitarbeiter
3 Mio. Zeichen Speicher
- Alles aus Starter, plus:
- 10 Wissensquellen
- Modell frei wählbar
- Human Handover (E-Mail)
- Wöchentliche Datensynchronisation
- Voice-Ausgabe (TTS)
- Lead-Webhooks (Zapier/Make)
- Eigenes Branding (ohne strada-Logo)
- Priority-Support
Business
15.000 Credits/Monat
4 KI-Mitarbeiter
2.500 Seiten/Mitarbeiter
12 Mio. Zeichen Speicher
- Alles aus Pro, plus:
- Unbegrenzte Wissensquellen
- Tägliche Datensynchronisation
- Erweiterte Analytics
- 5 Team-Mitglieder
- Chat-Workflows
- CRM-Integrationen
- Voice Chat (STT)
- Phone Agent
Enterprise
Unbegrenzte Credits
Unbegrenzte Mitarbeiter
Unbegrenzter Speicher
Unbegrenzte Kapazität
- Alles aus Business, plus:
- Lokale KI-Modelle
- Unbegrenzte Workflows
- Unbegrenzte Team-Mitglieder
- Phone Agent (unbegrenzt)
- Enterprise SOC2 Sicherheit
- Custom Integrationen
- SSO-Integration
- Priority-Support & SLA
Zusatz-Credits
+1.000 Credits für einmalig €25 — jederzeit im Dashboard kaufbar
Ein menschlicher Mitarbeiter kostet ab €3.000/Monat. strada.chat ab €29.
Kostenlos starten — 20 Credits/Monat · 1 KI-Mitarbeiter · keine KreditkarteJetzt testen →
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