24/7 Supportmitarbeiter
für deinen Online-Shop
Bestellstatus, Retouren und Produktfragen — automatisch beantwortet. Dein Support-Team kann sich auf echte Probleme konzentrieren.
Sandra
Online
Das Problem
Ihr Support-Team kann nicht überall sein.
Kunden warten zu lang. Anfragen stapeln sich. Gute Mitarbeiter verlieren Zeit mit Routinefragen.
Lange Wartezeiten kosten Kunden
"68 % der Kunden wechseln nach schlechtem Service zum Wettbewerber — und kommen nicht zurück."
Jede unbeantwortete Anfrage ist ein potenzieller Kundenverlust. Während Ihr Team schläft oder überlastet ist, springen Interessenten ab. strada.chat antwortet sofort — auch um 2 Uhr nachts.
Ihr Team versinkt in Routineanfragen
"Öffnungszeiten, Rückgaberecht, Lieferstatus — dieselben Fragen, täglich, immer wieder."
Gut ausgebildete Mitarbeiter verbringen Stunden mit Fragen, die ein KI-Mitarbeiter in Sekunden beantworten kann. strada.chat filtert die Routine heraus — Ihr Team kümmert sich um die Fälle, die wirklich Menschlichkeit brauchen.
Support skaliert nicht mit Ihrem Wachstum
"Mehr Kunden bedeutet mehr Anfragen — aber nicht zwangsläufig mehr Mitarbeiter."
Ein neuer Supportmitarbeiter kostet ab €3.000/Monat — Einarbeitung und Krankheitstage nicht mitgerechnet. strada.chat skaliert automatisch mit Ihrem Wachstum. Ab €29/Monat.
Was Ihr KI-Mitarbeiter kann
Ein Supportmitarbeiter.
Der nie schläft.
Beantwortet Anfragen sofort
Keine Warteschleife, keine Verzögerung. Ihr KI-Mitarbeiter antwortet in Sekunden — rund um die Uhr, auch an Feiertagen und nachts.
Lernt aus Ihrem Wissen
Laden Sie Ihre Website, FAQs oder Dokumente hoch. strada.chat lernt daraus und antwortet in Ihrer Sprache — nicht wie ein generischer Bot.
Übergabe an Ihr Team
Wenn eine Anfrage echte Menschlichkeit braucht, übergibt der KI-Mitarbeiter nahtlos an Ihren Support. Kein Informationsverlust, kein Frust.
Spricht die Sprache Ihrer Kunden
Automatische Spracherkennung und Antwort in über 50 Sprachen. Ideal für Unternehmen mit internationalen Kunden.
Verbessert sich kontinuierlich
strada.chat analysiert Gespräche und lernt mit der Zeit. Je länger Ihr KI-Mitarbeiter arbeitet, desto besser werden seine Antworten.
DSGVO-konform, EU-Hosting
Alle Daten bleiben in der EU. Hosting in Deutschland, verschlüsselte Übertragung, keine Weitergabe an Dritte. Für Ihren Datenschutzbeauftragten kein Problem.
Mehr Konversionen
Besucher bekommen sofort Antworten statt abzuspringen. strada.chat verwandelt Interessenten in Käufer — auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
Analytics & Einblicke
Verstehen Sie, was Ihre Kunden wirklich beschäftigt. Top-Fragen, Zufriedenheitswerte, häufige Themen — alles im Dashboard.
Persönlichkeit definieren
Legen Sie Ton, Stil und Grenzen fest. Ihr KI-Mitarbeiter verhält sich genau so, wie es zu Ihrer Marke passt.
Wissen jederzeit aktualisieren
Neue Produkte, geänderte Preise, neue FAQs — aktualisieren Sie das Wissen Ihres KI-Mitarbeiters in Minuten.
Strukturierte Antworten
Legen Sie Musterantworten für kritische Fragen fest. Ihr KI-Mitarbeiter hält sich daran und lernt daraus.
App-Integrationen
Verbinden Sie Shopify, Zendesk, Slack und CRM-Systeme. Ihr KI-Mitarbeiter greift direkt auf Ihre Geschäftsdaten zu.
Transparenter Prozess
Kunden sehen in Echtzeit, was der KI-Mitarbeiter tut: Wissensdatenbank durchsuchen, Kontext verstehen, Antwort formulieren.
Automatische Workflows
Termin buchen, Ticket erstellen, SMS senden — Ihr KI-Mitarbeiter führt definierte Aufgaben eigenständig aus.
Überall einsetzbar
Ein Code-Schnipsel. Funktioniert auf WordPress, Shopify, Webflow und jeder anderen Website — ohne Plugin, ohne Entwickler.
Kundenbewertungen
Kunden bewerten jedes Gespräch. Nutzen Sie echtes Feedback, um die Antwortqualität kontinuierlich zu verbessern.
Einfache Einrichtung
In drei Schritten
zum KI-Mitarbeiter
Wissen hochladen
Website-URL eingeben oder Dateien hochladen. strada.chat lernt automatisch aus Ihren Inhalten — FAQs, Produktseiten, Dokumente.
Verhalten definieren
Legen Sie Ton, Stil und Regeln fest. Ihr KI-Mitarbeiter antwortet genau so, wie es zu Ihrem Unternehmen passt.
Code einbetten — fertig
Eine Zeile Code in Ihre Website einfügen. Ihr KI-Mitarbeiter ist sofort einsatzbereit — 24/7.
Ihr Einbettungscode sieht so aus:
data-api-key="nxs_your_key_here" async></script>
Faire Preise
Einfach. Transparent.
Kein Token-Dschungel.
Starter
1.000 Credits/Monat
1 KI-Mitarbeiter
100 Seiten/Mitarbeiter
500K Zeichen Speicher
- 3 Wissensquellen (URLs & Dateien)
- Lead-Erfassung
- Monatliche Datensynchronisation
- Basis-Auswertung
- E-Mail-Support
Pro
5.000 Credits/Monat
2 KI-Mitarbeiter
1.000 Seiten/Mitarbeiter
3 Mio. Zeichen Speicher
- Alles aus Starter, plus:
- 10 Wissensquellen
- Modell frei wählbar
- Human Handover (E-Mail)
- Wöchentliche Datensynchronisation
- Voice-Ausgabe (TTS)
- Lead-Webhooks (Zapier/Make)
- Eigenes Branding (ohne strada-Logo)
- Priority-Support
Business
15.000 Credits/Monat
4 KI-Mitarbeiter
2.500 Seiten/Mitarbeiter
12 Mio. Zeichen Speicher
- Alles aus Pro, plus:
- Unbegrenzte Wissensquellen
- Tägliche Datensynchronisation
- Erweiterte Analytics
- 5 Team-Mitglieder
- Chat-Workflows
- CRM-Integrationen
- Voice Chat (STT)
- Phone Agent
Enterprise
Unbegrenzte Credits
Unbegrenzte Mitarbeiter
Unbegrenzter Speicher
Unbegrenzte Kapazität
- Alles aus Business, plus:
- Lokale KI-Modelle
- Unbegrenzte Workflows
- Unbegrenzte Team-Mitglieder
- Phone Agent (unbegrenzt)
- Enterprise SOC2 Sicherheit
- Custom Integrationen
- SSO-Integration
- Priority-Support & SLA
Zusatz-Credits
+1.000 Credits für einmalig €25 — jederzeit im Dashboard kaufbar
Ein menschlicher Mitarbeiter kostet ab €3.000/Monat. strada.chat ab €29.
Kostenlos starten — 20 Credits/Monat · 1 KI-Mitarbeiter · keine KreditkarteJetzt testen →
Stimmen unserer Kunden
Ihr neuer Mitarbeiter — bewährt.
Beispielstimmen — echte Kundenbewertungen folgen bald.
"Wir haben strada.chat in 10 Minuten eingerichtet. Seitdem übernimmt der KI-Mitarbeiter 73% aller Kundenanfragen automatisch. Unser Team hat endlich wieder Zeit für das Wesentliche."
Marco Weber
CEO · TechVenture GmbH
"Unsere Supportkosten sind um 40% gesunken seit wir strada.chat nutzen. Die Einrichtung war überraschend einfach."
Sandra Klein
Head of Support · ModaStyle
"Der KI-Mitarbeiter klingt nicht generisch — er klingt wie unser bester Mensch im Support. Kunden merken den Unterschied nicht. Das ist das Entscheidende."
Thomas Berger
Geschäftsführer · Autohaus Berger
"strada.chat hat unsere Conversion-Rate um 28% gesteigert. Besucher bekommen sofort Antworten statt abzuspringen."
Lisa Hoffmann
Marketing Managerin · GreenTech Solutions
"DSGVO war für uns der Dealbreaker bei anderen Anbietern. strada.chat hostet in der EU — Thema erledigt."
Dr. Michael Reiter
CTO · DataSecure AG
"Unsere Kunden lieben es. Wir bekommen fast nur noch positive Bewertungen seit strada.chat die Erstanfragen übernimmt. Und unser Team ist deutlich entspannter."
Julia Maier
Customer Success · ShopFlow
"Wir haben strada.chat in 10 Minuten eingerichtet. Seitdem übernimmt der KI-Mitarbeiter 73% aller Kundenanfragen automatisch. Unser Team hat endlich wieder Zeit für das Wesentliche."
Marco Weber
CEO · TechVenture GmbH
"Unsere Supportkosten sind um 40% gesunken seit wir strada.chat nutzen. Die Einrichtung war überraschend einfach."
Sandra Klein
Head of Support · ModaStyle
"Der KI-Mitarbeiter klingt nicht generisch — er klingt wie unser bester Mensch im Support. Kunden merken den Unterschied nicht. Das ist das Entscheidende."
Thomas Berger
Geschäftsführer · Autohaus Berger
"strada.chat hat unsere Conversion-Rate um 28% gesteigert. Besucher bekommen sofort Antworten statt abzuspringen."
Lisa Hoffmann
Marketing Managerin · GreenTech Solutions
"DSGVO war für uns der Dealbreaker bei anderen Anbietern. strada.chat hostet in der EU — Thema erledigt."
Dr. Michael Reiter
CTO · DataSecure AG
"Unsere Kunden lieben es. Wir bekommen fast nur noch positive Bewertungen seit strada.chat die Erstanfragen übernimmt. Und unser Team ist deutlich entspannter."
Julia Maier
Customer Success · ShopFlow
"In 3 Monaten hat der KI-Mitarbeiter über 12.000 Anfragen bearbeitet. Ohne strada.chat hätten wir 3 Leute mehr einstellen müssen — und das bei €29/Monat."
Stefan Gruber
COO · LogiPrime
"Wir nutzen strada.chat für unsere Immobilien-Website. Der Bot beantwortet Besichtigungsanfragen und filtert Leads vor."
Anna Schneider
Maklerin · ImmoPlus
"Die Selbstverbesserung ist genial — je länger der Bot läuft, desto besser werden seine Antworten."
Florian Bauer
Produktmanager · SaaSify
"Integration war super einfach. Script-Tag rein und fertig. Läuft auf unserer WordPress-Seite ohne Probleme."
Katharina Winkler
Inhaberin · Winkler Consulting
"strada.chat ist für uns kein Software-Tool mehr — es ist ein vollwertiger Supportmitarbeiter. 24/7 erreichbar, nie krank, nie im Urlaub."
Markus Lehmann
Gründer · FitnessPro Online
"Der mehrsprachige Support war entscheidend. Unsere Kunden kommen aus DACH und Benelux."
Patrick Vermeer
Sales Director · EuroConnect
"In 3 Monaten hat der KI-Mitarbeiter über 12.000 Anfragen bearbeitet. Ohne strada.chat hätten wir 3 Leute mehr einstellen müssen — und das bei €29/Monat."
Stefan Gruber
COO · LogiPrime
"Wir nutzen strada.chat für unsere Immobilien-Website. Der Bot beantwortet Besichtigungsanfragen und filtert Leads vor."
Anna Schneider
Maklerin · ImmoPlus
"Die Selbstverbesserung ist genial — je länger der Bot läuft, desto besser werden seine Antworten."
Florian Bauer
Produktmanager · SaaSify
"Integration war super einfach. Script-Tag rein und fertig. Läuft auf unserer WordPress-Seite ohne Probleme."
Katharina Winkler
Inhaberin · Winkler Consulting
"strada.chat ist für uns kein Software-Tool mehr — es ist ein vollwertiger Supportmitarbeiter. 24/7 erreichbar, nie krank, nie im Urlaub."
Markus Lehmann
Gründer · FitnessPro Online
"Der mehrsprachige Support war entscheidend. Unsere Kunden kommen aus DACH und Benelux."
Patrick Vermeer
Sales Director · EuroConnect
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