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Datenschutztext für Ihren Chatbot
Formular ausfüllen, fertigen Textbaustein für Ihre Datenschutzerklärung kopieren — DSGVO-konform nach Art. 13, in unter einer Minute.
Keine Rechtsberatung. Dieser Text ist eine unverbindliche Vorlage und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Lassen Sie Ihre Datenschutzerklärung im Zweifel von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen.
Vorschau — für Ihre Datenschutzerklärung
Auf unserer Website setzen wir einen Chatbot des Anbieters strada.chat ein, um Anfragen unserer Besucherinnen und Besucher zu beantworten und den Kundenservice zu verbessern (Zweck der Verarbeitung).
Rechtsgrundlage für den Einsatz ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und zeitnahen Kommunikation mit unseren Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei Nutzung des Chatbots werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte sowie technische Daten (z. B. Zeitpunkt der Anfrage) verarbeitet und an strada.chat als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union bzw. in Deutschland. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.
Die Chatverläufe werden für einen Zeitraum von 30 Tagen gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) zu. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Verantwortlich für diese Datenverarbeitung: [Firmenname], [Anschrift], [Kontakt-E-Mail].